Pogosta vprašanja
Kako naročim šopek?
Izberite šopek v katalogu, ga dodajte v košarico in zaključite nakup. Lahko nas tudi pokličete ali napišete — rade vam pomagamo.
Koliko časa traja dostava?
Dostava je naslednji delovni dan (ponedeljek–sobota). Naročila prejeta do 14. ure so dostavljeni naslednji dan. Nedelja in prazniki so zaprti.
Kaj je z dostavo praznikov?
Na praznike in nedelje se dostava ne opravi. Vsa naročila za te dni so dostavljeni prvo naslednji delovni dan. Povežite se z nami za posebne dogovore.
Ali je dostava brezplačna?
Dostava je brezplačna za naročila nad 30 €. Za manjša naročila je 5 € dostave. V Ptuju je dostava vedno brezplačna.
Koliko trajajo šopki?
Šopki trajajo 5–7 dni v svežini. Pomembno: tik ročne vode, rezite šopek pod kotom 45 stopinj in menjajte vodo vsak dan.
Ali je mogoče naročiti šopek za ta dan?
Naročila prejeta do 14. ure se dostavljajo naslednji dan. Če potrebujete šopek danes, nas pokličite — včasih je mogoče.
Ali ponujate poročne dekoracije?
Da! Ponujamo popolno poročno floristiko — šopke za nevesto, dekoracije za obred in povratke. Povežite se z nami za dogovor.
Ali imata vrnil pravico?
Da, imate 14-dnevno pravico do umika po GDPR. Razen posebnih naročil (npr. poročni šopki). Preberite pogoje za umik.
Kako je bila mojega lončnica poškodovana?
Če je lončnica pri dostavi poškodovana, nam to takoj javite (v roku 48 ur). Dostavili vam bomo novo ali vrnili denar.
Kako skrbim za rastline?
Rastline radi stojijo na svetlem mestu brez direktne sončne svetlobe. Zalivajte, ko je zemlja suha na površini. Vzdrževajte normalnie temperaturne (15–22 °C).